Los mensajes eliminados permanecen en la carpeta Papelera durante el tiempo especificado en la página General de las preferencias de correo o hasta que se eliminan explícitamente de dicha carpeta. Esta eliminación por etapas permite recuperar mensajes eliminados por error.

Nota: Si hace clic en Acciones > Más > Preferencias y no ve la opción Eliminar los documentos de mi Papelera después de en la ficha General, es posible que su organización haya modificado el diseño de su correo y, en consecuencia, tenga que gestionar su carpeta Papelera a través de la preferencia Vaciar la Papelera al cerrar la aplicación. Pida ayuda al administrador.

Consulte cualquiera de los temas siguientes:

• Para eliminar un mensaje o una conversación
• Para trabajar con mensajes en la carpeta Papelera

1. En cualquier carpeta o vista del correo, excepto en la Papelera, seleccione los mensajes o conversaciones que desea eliminar.

2. Haga clic en Edición > Eliminar. Notes mueve los elementos seleccionados a la carpeta Papelera y los extrae de todas las vistas y carpetas de la aplicación de correo.

Consejo: Si desea extraer un mensaje de una carpeta sin eliminarlo de la aplicación de correo, selecciónelo y haga clic en Acciones > Carpeta > Extraer de la carpeta.

Para trabajar con mensajes en la carpeta Papelera

Los mensajes permanecen en la Papelera hasta que se eliminan definitivamente. Puede eliminarlos de la Papelera y restaurarlos en la vista o carpeta desde la que se eliminaron inicialmente. También puede eliminar definitivamente los mensajes seleccionados o todos los mensajes.

1. En el panel de navegación del correo, haga clic en el icono de papelera.

2. (Opcional) Para trabajar sólo con algunos de los mensajes, selecciónelos.

3. Realice una de las tareas siguientes:

• Para extraer los mensajes seleccionados de la Papelera y restaurarlos en la vista o carpeta desde la que se eliminaron inicialmente, haga clic en Restaurar.
Consejo: La columna Fecha de eliminación de la Papelera puede ayudarle a localizar los documentos que desea restaurar. Esta columna muestra la fecha en la que se eliminó cada documento, salvo que alguna acción indirecta, como la ejecución de un agente en el documento mientras este se encontraba en la Papelera, haya cambiado la fecha y ahora refleje la hora a la que se realizó dicha acción.
• Para restaurar todos los mensajes en la vista, haga clic en Restaurar todo.
• Para eliminar definitivamente los mensajes seleccionados, haga clic en el icono X y seleccione Sí en el mensaje que aparece a continuación.
• Para eliminar definitivamente todos los mensajes de la vista, haga clic en Vaciar la Papelera y seleccione Sí en el mensaje que aparece a continuación.

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